No quedan expuestas
Las claves no se publican ni se muestran nuevamente en las interfaces de uso habitual.
Seguridad y confianza
Tus clientes confían en ti. Sus datos también deben estar protegidos.
CRMContable protege las credenciales y la información operativa que tu oficina necesita para atender su cartera. Las claves se almacenan cifradas y solo el sistema puede utilizarlas para ejecutar funciones autorizadas.
Información actualizada el 7 de octubre de 2026.
- Cifradas
- Claves protegidas al almacenarse
- HTTPS
- Información protegida durante la conexión
- 99,9 %
- Objetivo mensual de disponibilidad
Protección de credenciales
Las claves se almacenan cifradas y el sistema las utiliza automáticamente
Las claves utilizadas para acceder a portales como el SII se guardan cifradas, también conocidas como encriptadas, y no se muestran en formato legible dentro de CRMContable.
Solo los procesos automáticos del sistema pueden utilizarlas cuando sea necesario para ejecutar una función autorizada. Las credenciales no están disponibles para revisión o uso cotidiano por parte de los usuarios ni del equipo de CRMContable.
Autorización del cliente: la oficina contable debe contar con la autorización correspondiente antes de incorporar las credenciales o información tributaria de una empresa.
Uso automatizado
El sistema las utiliza solo cuando necesita ejecutar una función habilitada por el usuario.
Conexión protegida
La información viaja entre el navegador y los servicios de CRMContable mediante HTTPS.
Protección durante todo el uso de la plataforma
CRMContable organiza la información por oficina, usuario y empresa para apoyar una gestión ordenada y reducir la exposición innecesaria de los datos.
Acceso autenticado
Para ingresar a la aplicación cada usuario debe utilizar su propia cuenta de CRMContable.
Contexto por empresa
La información operativa se relaciona con la oficina, sus usuarios y las empresas de su cartera.
Propósito autorizado
Los datos se utilizan para prestar las funciones de CRMContable que la oficina haya habilitado.
Disponibilidad del servicio
Infraestructura preparada para acompañar el trabajo de tu oficina
CRMContable funciona sobre infraestructura tecnológica de Amazon Web Services y tiene como objetivo operativo mantener una disponibilidad mensual del 99,9 %.
El objetivo puede excluir mantenciones programadas, interrupciones de organismos externos como el SII o la Tesorería General de la República, problemas de conectividad ajenos a CRMContable y situaciones de fuerza mayor.
Los compromisos de AWS se aplican a cada servicio de su infraestructura. El 99,9 % corresponde al objetivo operativo de CRMContable para la experiencia completa.
Objetivo mensual99,9%
Disponibilidad operativa
La plataforma protege el servicio. Tu oficina protege sus accesos.
CRMContable protege
- El funcionamiento y los controles de la plataforma.
- El almacenamiento protegido de las credenciales.
- La conexión entre el usuario y los servicios de CRMContable.
Tu oficina protege
- Las cuentas personales y los dispositivos de su equipo.
- La autorización entregada por cada cliente.
- El retiro oportuno de accesos que ya no correspondan.
Respuestas claras sobre protección y disponibilidad
¿Las claves quedan visibles dentro de CRMContable?
No. Las claves se almacenan protegidas y no se muestran en formato legible. Solo los procesos automáticos del sistema pueden utilizarlas para ejecutar funciones autorizadas.
¿Para qué utiliza CRMContable las credenciales?
Solo para ejecutar las funciones habilitadas por el usuario en los portales correspondientes. La oficina contable debe contar con la autorización de cada cliente antes de incorporar sus credenciales.
¿Qué significa el objetivo de disponibilidad del 99,9 %?
Es el objetivo operativo mensual de CRMContable. Puede excluir mantenciones programadas e interrupciones de organismos o proveedores externos que no dependen de la plataforma.
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